Questionよくある質問

お客様からいただく、よくある質問をまとめています

Q. 保証期間はありますか?
A. FEELSでは、ご来店頂いた日から、あなた自信でお手入れ出来るヘアスタイルが第一と考え、保証期間を設けております。
カット・カラー・パーマなどご来店後1週間以内にご連絡を頂き、来店日から30日以内にご来店頂ければ無料でお手直しをさせて頂きます。
お手直しが出来る内容と致しましては、もう少し部分的にカットをして欲しい、カラーがイメージと違う、パーマのかかりがゆるい・つよい、といった内容となっており、
来店時のオーダーと全く違うスタイルをご希望の場合や、自然経過によるカラーの退色等は保障外となります。


Q. クレジットカードは使えますか?
A. ほぼすべてのカードがご使用頂けます。


Q. 指名料はかかりますか?
A. 指名料はございません。スタイリストのプロフィールやスタイル等でもしご希望のスタイリストがおりましたら、お気軽にご指名下さい。

Q. 指名はしないとダメですか?
A. 指名がないお客様も多数いらっしゃいますのでお気軽にお越し下さいませ。

Q. ロング料金はかかりますか?
A. ロング料金はカット以外のカラー・パーマ・縮毛矯正などのメニューは頂いております。基準と致しましては、長さと髪の量による薬剤の使用量でミディアム位の長さで540円~、セミロング位の長さで1,080円~頂いております。(薬剤の使用量に応じた料金設定となっています。)

Q. ネット予約は出来ますか?
A. はい、トップページの美容室へのWEB予約・LINE予約からできます。
トリートメントの追加や組み合わせもご来店時のカウンセリングにて変更も可能ですので、一番近いメニューでご予約頂ければ幸いです。
当日の予約についてはネット予約ですと返信に時間がかかる場合がございますので、お電話での予約をお願いしております。


Q. お得な利用方法はありますか?

A. ホームページにお得なセットメニューをご用意しております。
随時変わっておりますので、その都度ご覧いただければ幸いです。
その他ポイントカードがございまして技術料金の1000円で1ポイント貯まりまして40ポイントで2000円の割引や3000円以上の選べるメニューもご用意しております。

Q. 以前通っていて、しばらく来ていない時などまた伺ってもいいですか?
A. はい、もちろん歓迎いたします♪ご来店時の髪の状態等を見極めながら、またあなたが毎日を楽しくすごせるような、あなたに似合うスタイルや健康な髪作りのお手伝いはもちろん、ご来店時に上質な時間をすごしたと感じて頂ける様努力致します。

Q. 商品を強引に買わせたりしないですか?
A. はい、強引に買わせようとしたりはしません。 お客様からのお悩みのご相談やご希望ある場合には、そのお悩みを解消出来そうな商品があれば、その商品のご紹介だけさせて頂いております。

Q. 通常のメニューでもダメージ予防はされていますか?
A. はい、通常のメニューでも、ダメージ予防の為、毛髪の状態に合わせて薬剤を変えて極力ダメージが進まないよう細心の注意をはらっております。カラーやパーマの後にもしっかりと流し、ダメージ保護の後処理を行っております。
他にも、毎日の生活の中でたまっていく髪へのダメージを修復したり、その毎日の髪のダメージを予防するトリートメントメニュー(別料金)も人気です。
最近では頭皮ケアが一般的に人気となっており、頭皮をケアする事で、根元が立ち上がりボリュームアップしたり、白髪予防、薄毛予防等の効果がありますので、是非頭皮ケアのスパメニューもご利用下さい。

Q. セットやメイクメニューもありますか?
A. はい、ご用意しております。セットにつきましては、アップスタイルが4,320円(税込)となっております。
メイクメニューは3,240円(税込)となっております。
結婚式に参加される方や二次会の前、イベントやパーティの前にされる方に人気です。

Q. 営業時間前のセットやメイクなどもお願いできますか?

A. はい承っております。  ただし営業時間前のセットやメイクについては、早朝料金を頂いております。 早朝料金は30分早まる毎に540円となっており、9時30分オープンですので、8時からのセットの場合、90分早まりますので、1620円の早朝料金がかかります。 スタイリストや出勤状況により、いつもご指定しているスタイリストがお受けできない場合や、ブライダルワーク等でお受け出来ない場合もございますので、ご了承下さい。


FEELS
電話番号   0958214355
長崎市浜町8-10 タマキビル2階

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